見積もりだけでもお願いできますか?

見積もりだけでもお受けしています。またリフォームに関する相談や現場の確認、専門家としてのアドバイスもできますので気になることがありましたら遠慮なくお声がけください。

他社と相見積もりして比較してから決めても良いですか?

大事なマイホームのリフォームだからこそ、複数社について比較検討されることをオススメしています。他社さんと比べて気になる点などありましたらお気軽にお問い合わせください。

見積もりやプランを見た結果、断っても良いですか?

「他の業者さんにお願いする」「今回はリフォームを見送る」など、お客様がお断りする理由や状況をそのままお伝えいただければ大丈夫です。もしも、またの機会がありましたらよろしくお願いいたします。

打ち合わせの時間と場所は指定できますか?

できる限りお客様のご意向を踏まえて対応させていただきますので、まずはご希望の時間帯や場所をお伝えください。

打合せはオンラインでできますか?

現在、ZOOMでのみ対応可能です。Microsoft TeamsやGoogle Meetなど他のソフトについては徐々に追加していく予定です。準備出来次第、ブログなどでご報告いたします。

共働きなので休日や夜間に打ち合わせできますか?

休日や夜間の打ち合わせにも対応しています。お客様が落ち着いてじっくりお話できる場所やタイミングに合わせられますので、事情やご都合をそのままお伝えください。

日中留守なのですが、リフォームできますか?

可能な限り対応させていただきます。但し、工事の際に貴重品等の管理などをお客様へお願いすることがあるかもしれませんので、事前にしっかりと打ち合わせをさせてください。

工事中のプラン変更は可能ですか?

着工後の変更については可能な限り対応しています。気になる点があれば何なりとご相談ください。変更可能かどうか、追加工事の有無や費用等改めてプランをご提示させていただきます。

設備や壁紙などのメーカーは自分で選べますか?

お客様のご希望に合わせた設備や壁紙を何なりとお選びいただけます。但し、国外産のものや特殊なものについてはお取り扱いができないこともございます。

アフターケアはどうなっていますか?

実際に住まわれてから感じる矛盾点や不具合もありますので、可能な限りのアフターケアにも努めています。打ち合わせや工事の段階でアフターケアについてもお気軽にお尋ねください。

工事を請け負っていただける地域はどこまでですか?

アフターケアの関係もあり、鹿児島市近郊~薩摩半島近隣程度の地域で請け負っております。但し、工事の内容によっては対応できる地域もありますので、一度お問い合わせください。

バリアフリー対応のリフォームはできますか?

施工自体は可能なのですが、住む人に合ったバリアフリーを実現するためにはケアプランナー様との連携が必要になります。よろしければご存知のケアプランナー様をご紹介いただけると大変ありがたいです。

工事時間帯を指定できますか?

土日祝日のみ。あるいはご指定の日だけなど時間帯に制約がある工事にも対応していますが、場合によっては工程や日程の増加が発生してしまうため、通常の工事よりも経費が掛かってしまう可能性があります。

どこまでのリフォームが在宅で対応できますか?

子供部屋を2部屋に分ける。寝室にウォークインクローゼットを増設するなど、基本的には1~2部屋の一部解体を伴う工事までが無理のない在宅リフォームだと考えております。大規模な工事の在宅リフォームはお客様のご負担やストレスが大きいので、事前説明を聞いた上でご納得いただければ対応可能です。

住居以外のリフォームは対応できますか?

店舗やオフィスなど、さまざまな用途に合わせたリフォーム工事にも対応しています。お客様のご要望がこれまでにないものだったとしても、私どもは精一杯お応えしていきたいと考えています。

リフォーム箇所についてのアドバイスはいただけますか?

お客様のご要望に合わせて、リフォームのプロとしてアドバイスさせていただきます。夢や理想を実現する方法やコストを抑える方法など、いろんな視点から見たプランをご提案させていただきます。

自分でDIYしたいのですが、内装解体工事のみお願いできますか?

セルフビルドやDIYをご希望の方には、必要に応じたサポートが可能です。実際にやってみて上手くいかなかったなどのトラブルが起こった場合の救援要請にもお応えします。

県外在住なのですが、鹿児島の物件を管理していただけますか?

現在、事業拡大と共にサービスの充実を図るためにいろいろと考えているところではありますが、お客様のご意向に沿えるよう柔軟に対応してまいります。

ハウスクリーニングはお願いできますか?

リフォーム工事後の清掃作業は当社でも行っています。本格的なハウスクリーニングをご希望の場合には専門のハウスクリーニング業者をこちらから手配することができますが、割高になるかもしれません。